마두동에서 예약이 들어오면 쪽마루스파케어가 깔개와 수건을 챙겨 출발합니다. 댁에 있는 물건은 쓰지 않습니다.
담당자가 먼저 말을 걸지 않습니다. 물어보고 싶은 것이 생기면 언제든 말씀하시면 됩니다.
담당자는 손님의 하루 일과를 짧게 여쭙습니다. 앉아서 보낸 날과 서서 보낸 날은 손이 가는 순서가 다르기 때문입니다.
들어서면 손부터 씻고, 나갈 때는 바닥을 한 번 둘러보고 문을 닫습니다.
두피 케어 — 손끝으로 두피를 작은 원을 그리듯 눌러 주고 목 뒤로 내려오는 코스입니다.
딥티슈 — 담당자가 힘을 넣을 때마다 괜찮으신지 짧게 묻습니다.
아로마 — 향이 부담스러우면 향 없는 오일로 바꿔 드립니다.
비나 눈이 오는 날은 출발을 앞당깁니다. 늦을 것 같으면 담당자가 먼저 전화를 드립니다.
주차가 어려운 곳이 많아 차는 떨어진 데 세우고 걸어 들어갑니다. 그 시간까지 셈해 출발합니다.
됩니다. 담당자는 그 자리에서 손을 멈추고, 요금은 지난 시간 기준으로 다시 셈해 드립니다.
됩니다. 접수할 때 두 분이라 하시면 담당자 둘이 갑니다.
없습니다. 담당자가 깔개·수건·오일을 모두 가져오니 누울 자리만 비워 두시면 됩니다.
됩니다. 접수대에 말씀하시면 다음 예약부터 다른 담당자를 배정합니다.